Améliorer les relations dans le cadre professionnel - parcours renforcé - Etape 2
Dernière mise à jour : 16/08/2021
Un parcours de formation renforcé, en 3 étapes...
Contexte
Les entreprises (privées, publiques, associations, coopératives, etc) ont une obligation de résultat quant à la prévention des risques psychosociaux (art L 421-1 à 5 du code du travail) : protection de la santé physique et mentale des travailleurs.
Prendre conscience des situations et des modes de fonctionnement (des personnes et des modes organisationnels) qui génèrent ces risques est un préalable au changement vers un mieux-être, voire un épanouissement au travail.
Objectifs généraux
Cette formation vise à comprendre comment naissent les tensions, et à améliorer les relations en apportant des outils concrets pour oser exprimer une situation inconfortable, de manière plus sereine et respectueuse de chacun.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de comprendre les besoins derrières des paroles ou réactions inappropriées.
Ils seront en mesure d'exposer de manière non violente une situation inconfortable et de formuler une demande claire et recevable.
Public visé
Tous les acteurs du monde professionnel : salarié.e, collaborateur, supérieur hiérarchique, administrateur, représentant du personnel, médecin du travail, inspecteur du travail, etc.
L'accueil de stagiaires en situation de handicap est rendu possible : après avoir pris en compte les informations fournies par la personne handicapée, nous pouvons proposer des aménagements individuels ou collectifs. Toute personne concernée par ce décret est invitée à prendre contact avec le responsable de formation en amont de la formation.
Prérequis
Programme
ETAPE 2
Programme de la seconde étape, et questions des stagiaires.
Des outils de la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg :
Dé-mélanger les faits des jugements / interprétations / comparaisons / généralisations... qui enferment et conduisent souvent à des mal entendus...
Le besoin de reconnaissance, l'estime de soi, et l'impact dans les relations,
Oser demander !
Exprimer une demande recevable (qui ne soit pas une exigence !),
- Exercices pratiques issus de situations rencontrées par les stagiaires.
Moyens et supports pédagogiques
Le Monde Allant Vers fournit un support pédagogique à chaque stagiaire (listes des émotions, besoins, évaluations masquées).
Des ressources complémentaires sont proposées pour continuer de travailler après la fin du stage : bibliographie, sites internet, ressources, conférences sur youtube et en live, autres formations possibles, groupes de pratique, etc
Modalités pédagogiques
Instauration d'un espace de bienveillance et de sécurité. Chaque stagiaire et le formateur s'engagent à une totale confidentialité sur les échanges portant sur des éléments personnels.
La formation commence par des apports théoriques sur le processus de la Communication NonViolente (CNV) mise au point par Marshall Rosenberg.
Des exercices pratiques permettent aux stagiaires d'expérimenter le processus en lien direct avec leurs expériences.
Formateurs
SCHIFFERER Mariette
Formation de formateurs et d'animateurs Communication bienveillante Médiations Initiations en Communication Non Violente (CNV) Formations petite enfance Mieux travailler à plusieurs Animer une réunion en mode coopératif
Mariette SCHIFFERER a exercé durant plus de trente ans dans des entreprises privées, publiques, des associations, dans de nombreux secteurs d’activité. Elle a découvert la Communication Non Violente en 2014, et ce fut le début de sa réorientation professionnelle, et de grands changements sur le plan personnel.
Elle a choisi de devenir formatrice en Communication bienveillante (d’après la CNV de Marshall Rosenberg), et anime depuis des formations tous publics. Médiatrice par ailleurs, elle intervient également en supervision d’équipes : prévention et régulation des tensions, analyse de la pratique professionnelle, accompagnement au changement.