Parcours initial : améliorer les relations À distance

Dernière mise à jour : 12/07/2023

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Améliorer les relations dans le cadre professionnel ou bénévole : c'est possible et souhaitable, et cela s'apprend !
Un parcours initiatique en 3 étapes...

Contexte

Les entreprises (privées, publiques, associations, coopératives, etc) ont une obligation de résultat quant à la prévention des risques psychosociaux (art L 421-1 à 5 du code du travail) : protection de la santé physique et mentale des personnes.

 

Prendre conscience des situations et des modes de fonctionnement (des personnes et des modes organisationnels) qui génèrent ces risques est un préalable au changement vers un mieux-être, voire un épanouissement au sein de la structure.

L'acquisition d'outils pour « faire autrement afin d'obtenir autre chose » permet de passer à l'action !

Objectifs généraux

Cette formation vise à comprendre comment naissent les tensions, et à améliorer les relations en apportant des outils concrets pour se dire, et oser exprimer les situations inconfortables.

Il est proposé d'apprendre à poser des actes pour vivre des relations plus sereines et respectueuses de chacun.e

En plus, c'est bon pour l'estime de soi !

Objectifs de la formation

La formation a notamment pour objectifs pédagogiques d'apprendre à :

 

  • exprimer les situations inconfortables à l'aide du processus OSBD de la Communication Non Violente (CNV),
  • comprendre les besoins derrière les paroles et attitudes,
  • formuler des demandes précises,
  • vérifier qu'on s'est compris.e.s

Public visé

Tous les acteurs du monde professionnel ou bénévole : salarié.e, collaborateur, bénévole, supérieur hiérarchique, administrateur, représentant du personnel, médecin du travail, inspecteur du travail, etc.

 

L'accueil de stagiaires en situation de handicap est rendu possible : après avoir pris en compte les informations fournies par la personne handicapée, nous pouvons proposer des aménagements individuels ou collectifs. Toute personne concernée est invitée à prendre contact avec le responsable de formation en amont de la formation.

Informations sur l'accessibilité

L'accueil de stagiaires en situation de handicap est rendu possible : après avoir pris en compte les informations fournies par la personne handicapée, nous pouvons proposer des aménagements individuels ou collectifs. Toute personne concernée est invitée à prendre contact avec le responsable de formation en amont de la formation.

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour débuter ce parcours en 3 étapes.

Programme

ETAPE 1

  • Exposé du programme de la formation complète, et de la 1ère étape,

  • Précisions sur les attentes des stagiaires,

  • Des outils de la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg :

          - Le processus OSBD,

          - Comment sortir du mode action / réaction pour agir / réagir avec plus de conscience des conséquences.

 

ETAPE 2

  • Exposé du programme de l'étape 2, 

  • Questions des stagiaires par rapport à l'étape 1, et attentes pour l'étape 2,

  • La distinction faits, jugements, généralisations, interprétations,

  • L'apport des neurosciences, et le rôle des pensées,

  • Une qualité d'écoute au service de la relation.

 

ETAPE 3

  • Exposé du programme de l'étape 3,

  • Questions des stagiaires par rapport à l'étape 2, et attentes pour l'étape 3,

  • Le rôle de l'intention,

  • Initier une démarche pour transformer la relation ou la situation,

  • L'importance de l'entraînement pour ancrer le « faire autrement  pour obtenir autre chose ».

Moyens et supports pédagogiques

Le Monde Allant Vers fournit un support pédagogique à chaque stagiaire (listes des émotions, besoins, évaluations masquées).

Des ressources complémentaires sont proposées pour continuer de travailler après la fin du stage : bibliographie, sites internet, ressources, conférences sur youtube et en live, autres formations possibles, groupes de pratique, etc

Modalités pédagogiques

Instauration d'un espace de bienveillance et de sécurité. Chaque stagiaire et le formateur s'engagent à une totale confidentialité sur les échanges portant sur des éléments personnels.

La formation commence par des apports théoriques sur le processus de la Communication NonViolente (CNV) mise au point par Marshall Rosenberg.

Des exercices pratiques permettent aux stagiaires d'expérimenter le processus en lien direct avec leurs expériences.

Formateurs

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SCHIFFERER Mariette

Formation de formateurs et d'animateurs Communication bienveillante Médiations Initiations en Communication Non Violente (CNV) Formations petite enfance Mieux travailler à plusieurs Animer une réunion en mode coopératif

Mariette SCHIFFERER a exercé durant plus de trente ans dans des entreprises privées, publiques, des associations, dans de nombreux secteurs d’activité. Elle a découvert la Communication Non Violente en 2014, et ce fut le début de sa réorientation professionnelle, et de grands changements sur le plan personnel.

Elle a choisi de devenir formatrice en Communication bienveillante (d’après la CNV de Marshall Rosenberg), et anime depuis des formations tous publics. Médiatrice par ailleurs, elle intervient également en supervision d’équipes : prévention et régulation des tensions, analyse de la pratique professionnelle, accompagnement au changement.

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Prochaines Sessions

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